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Como é comum as pessoas terem os dados, mas não extrairem informação deles.

Fui fazer a transferência do carro que comprei, e tive que ir ao tabelionato pegar um Declaração de Residência. A atendente me pediu o RG e abriu uma gaveta de um arquivo com um monte de cartões. Fiquei observando e ela me trouxe um deles com os meus dados. Depois pediu para er assinar uma folha com diversos espaços em branco que seria preenchidos à máquina depois.

Quase chorei nessa hora. Eles tem um banco de dados (no papel, mas é um banco de dados) enorme de (quase) todas as pessoas aqui da cidade e não sabem como gerenciar isso.

Saí de lá imaginando um sistema no qual eles pesquisariam a pessoa e diriam que ela quer uma Declaração de Residência e imprimiria a folha.

É uma coisa tão simples que levaria 10% do tempo que fiquei lá. Além de diminuir a fila que sempre tem e provavelmente não precisariam de todas as pessoas que estão lá, gerando uma economia pra eles.

Mas a maioria das pessoas não vê isso, e ficam trabalhando como faziam há 50 anos.